5G是第五代移动通信 ，5G相比于4G ，可以提供更高的速率、更低的时延 、更多的连接数（支持更多的用户接入） 、更快的移动速率、更高的安全性以及更灵活的业务部署能力 。用户体验的速率 最高可以达到2Gbps，比如下载一部高清**只需要几秒钟 。这里是单指网速，如手机卡顿 ，则为手机本身性能相关。
如果您使用的是华为手机 ，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.? 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常 ，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标 。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢 。建议您打开设置 ，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面 ，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异 ，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试 。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时 ，副卡会频繁抢占主卡资源 ，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置 ，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理 ，点击进入设置界面，直接将副卡关闭 。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试 ，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳 、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰 ，导致手机信号变差，影响上网速度 。建议您取下后尝试 。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机 ，如果均有此现象 ，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限 ，流量使用超过上限后 ，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限 。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式） ，并保持电量充足（20%以上） 。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下 ，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN ，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面 ，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试 。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置 ，尝试还原网络设置 。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 ，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ 、微信等第三方应用需单独备份) ，并携带相关购机凭证 ，到附近的华为客户服务中心检测。
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评论列表（4条）
我是格瑞号的签约作者“天桃”！
希望本篇文章《为什么我的5G手机网速比4G手机还慢-》能对你有所帮助！
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