中国十大烂航空公司有国航 、南航、东航、海南航空 、国泰航空、深圳航空、长荣航空、厦门航空 、吉祥航空以及春秋航空 。
1、国航
国航的差评一直都没有断过,被投诉最多的就是效率低下 ,服务态度差。值机速度非常的慢,而且人脸自动识别的系统还没有完全普及,所以有的时候需要工作人员人工比对。另外机场里面信息更新很慢 ,有的时候航班延误也不及时通知,导致乘客长时间站立排队,白白浪费时间 。下机以后等待行李的时间也非常久,最久的我等了一个小时还没出来。
2、南航
南航的航班会被随意取消或者改签 ,完全不顾虑乘客后面的行程是否会被影响。联系客服了解情况也是不清不楚,服务态度很不好。而且飞机准点率不高,经常会出现飞机延误的情况 。最多的时候会晚点五六个小时 ,晚点两三个小时就是常有的事情。
3 、东航
东航飞机设施比较老旧,曾经遇到了小桌板坏了也不维修还在继续使用的情况。要求更换座位,空乘人员也不予理会 ,服务态度让人非常不舒服 。而且东航的餐食也很难吃,即使是头等舱的餐食也很普通,感觉跟经济舱几乎没有区别。
4、海南航空
海南航空的托运服务特别的暴力 ,即使行李箱外面套了一层保护套,里面的面霜和爽肤水都被震破了,这肯定是非常暴力的摔箱子才会出现的情况 ,而且行李箱上面也出现了坑坑洼洼的撞痕,而且机场没有任何解释和赔偿,完全无视乘客的投诉。
5、国泰航空
国泰航空的登机口临时发生变动也不及时通知,曾经有一次乘坐飞机的时候在原定登机口等待 ,但是一个人都没有,而且屏幕和服务区都没有信息 。直到广播里面寻人通知才知道改了登机口,本来很轻松的登机过程就变得匆匆忙忙 ,体验非常不好。
6 、深圳航空
深圳航空给我印象最差的一点就是飞机无故延误,我有一次坐深圳航空,飞机已经严重延误了四个小时 ,但是飞机却在中途停靠在了烟台,并没有达到目的地。而且当时的天气还是适合飞行的,但是航空公司给出的理由是机长的飞行时间到了 ,所以今天不能继续飞到目的地 。这种闻所未闻的理由也是第一次遇到。而且航空公司没有任何的赔偿,就这样耽误乘客的时间在异地留宿一晚。
7、长荣航空
长荣航空主要就是飞机餐非常难吃,而且品种和餐量很少 ,正常的成年人都是吃不饱的 。而且如果你要求加餐多吃一份,空乘也不会给你,其他的航空公司都是可以多加的。
8、厦门航空
厦门航空的服务特别不专业,半夜的航班窗口没有工作人员 ,而且网站上面也不能直接值机。机场也没有关于值机时间的通知,乘客就只能在机场干等。
9 、吉祥航空
吉祥航空出现飞机延误或者取消的情况对乘客没有赔偿措施,一般航空公司延误或者取消都会赔偿现金或者安排酒店住宿 ,但是吉祥航空没有任何赔偿 。
10、春秋航空
春秋航空是廉价航空,但是服务也很廉价,可以说几乎没有任何服务。没有免费的行李额度 ,如果携带行李需要自己购买行李额,有的时候行李额度可能比机票价格还要贵。而且也没有飞机餐,在飞机上一杯水都没有 ,现在还在飞机上开始推销各种产品,非常影响乘客休息 。
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