一 、正常理赔
1 、理赔范围：限于生产之日起五年内或购买发票日期起一年内，同时剩余花纹深度（RTD）在1.6mm以上（含） ，因制造质量缺陷导致的轮胎早期损坏。
2、理赔方式：
2012年12月31日前生产的轮胎免收磨损费 ，免费更换同规格新胎 。
二 、商务补偿
1 、适用对象：中国产－锦湖SA01(KH32)、KH15 、KH17 、KH18、KH25 、KH30 、KH31、KL12、KL78 、712 、769、798 、821 、822全系列产品
2、保障内容：RTD≥6mm，因撞击导致的胎侧起鼓 。
3 、补偿方式：免费更换同规格新胎。
事件介绍：锦湖轮胎天津有限公司在轮胎制造过程中 ，掺入的返练胶含量比例提高 ，返练胶是由轮胎制造过程中的一些废掉的半成品制成的 。锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在电视上向广大消费者多次致歉，在声明中锦湖轮胎称 ，已对未尽监管责任的锦湖轮胎(天津)有限公司相关负责人员予以免职 。同时 ，确定天津公司未按标准生产的产品范围，申请召回 ，对锦湖轮胎所有质量问题进行处理。
2011年3月15日
央视315曝光锦湖轮胎违反工艺标准超量使用返炼胶导致轮胎质量问题
在中国锦湖轮胎因偷工减料被央视315曝光 。
2011年3月21日
在中国锦湖轮胎因偷工减料被央视315曝光 。
锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮在央视向公众就偷工减料质量问题公开道歉
2011年4月2日
在官方网站发布召回声明
2011年4月15日
在全国120多家主流媒体上刊登召回细则 ，开展召回和免费检测活动。
提升售后 理赔政策，开始实施扩大化理赔政策
锦湖轮胎和陆航轮胎陆航轮胎好 。陆航轮胎比较抗魔，比较耐磨 ，锦湖轮胎质量下降 ，被质检总局通报了，这两个都是国产的轮胎 ，要看性价比哪一个高 ，路航轮胎虽然名气不高，质量很好 ，是一个小众品牌 。
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我是格瑞号的签约作者“张廖付敏”！
希望本篇文章《锦湖轮胎的售后》能对你有所帮助！
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本文概览：一、正常理赔1、理赔范围：限于生产之日起五年内或购买发票日期起一年内，同时剩余花纹深度（RTD）在1.6mm以上（含），因制造质量缺陷导致的轮胎早期损坏。2、理赔方式：2012...