2017安全教育培训计划1

　为进一步提高全体从业人员的安全意识、操作技能和管理水平，以适应新形式下煤矿安全生产工作的需要 ，根据新《安全生产法》 、《煤矿安全规程》
、《安全生产培训管理办法》、《山西省煤矿安全质量标准化标准》等规定
，结合我矿实际情况，组织编制了2017年度职工安全教育培训工作计划如下：

　一 、指导思想

　始终坚持?管理
、装备、培训?三并重原则 ，按照完善全员学历
，全面提升职工全员素质，筑牢矿井稳固的安全防线 ，重点突出三项岗位人员持证上岗培训 、加强班组现场管理培训
，从业人员岗前培训，实现培训工作全员化
、实效化、信息化 ，不断提高全体职工的安全素质，促进我矿安全生产持续稳定发展 。

　二 、组织机构

　职 责：负责职工教育安全培训日常安排、培训档案管理
、考核评比、总结通报 、奖励处罚等工作
。

　三
、工作目标

　全面完成集团公司及各级主管部门下达的培训任务
，实现全员素质进一步提高，实现企业主要负责人、安全生产管理人员培训合格率100% ，特种作业人员培训合格率100%
，新职工入矿前培训合格率100%，岗前培训合格率100% ，全员培训合格率100%
，继续完成学历提升及各项专业技术职称的提升。

　四 、培训内容

　国家安全方针政策
、法律法规、安全生产技术 、安全意识
、安全隐患识别、?三大规程? 、质量标准化标准
、?手指口述?、业务知识 、?三违培训?等 。

　五、培训形式

　采取室内讲授与现场指导相结合
、委托羊头岭公司与矿内三级教育相结合、日常培训与定期辅导相结合;充分利用每周一题 、班前班后会
、班组长学习、安全活动月 、案例分析会等灵活多样的形式积极开展培训工作
。

　六
、培训对象

　岗前培训;全员培训;A、B类安全生产管理人员的初训 、再培训
、复训;特种作业人员的初训、复训;班组长的初训 、复训;新工人培训;调岗培训;?三违人员?培训;安全隐患识别
、专业培训等。

　七、2017年培训工作安 排

　(一)新工人安全教育培训

　1 、培训对象：2017年新招工人(具体由公司劳资科负责)

　2、培训内容：矿管理制度及安全知识读本(总局统一教案)

　3
、培训要求：

　①新工人培训由培训中心组织，课程安排包括课程讲授和岗位实习两部分 ，并建立新工人培训档案
，详细、准确记录培训内容 、考试
、考核情况 。

　②培训安排不得少于90学时，培训经考试合格 ，具备入井实习资格;同时签订师徒协议
，在老工人的带领下，实习4个月 ，经考核合格，方可独立上岗作业
。

　③培训要坚持理论与实际相结合
，加强本矿案例讲解，注重新安全生产法与实际工作的综合培训 ，培训内容要通俗易懂
，便于掌握。

　4、责任部门：培训中心

　5 、时间：新工人到矿报道后

　(二)春节复产验收岗前培训及全员培训

　1
、培训对象：全体员工

　2、培训内容：新安全生产法 、新安全规程
、灾害预防及处理计划;各级领导安全生产责任制、各岗位工种责任制;安全生产事故案例分析;安全生产法律法规 、安全生产管理制度
、应急救援综合知识、五大灾害防治以及事故发生时的自救 、互救、现场急救知识;年度开采的各作业面作业规程
、探放水作业规程;矿井?一通三防?及防治水知识;县局安全培训教材 。

　3、培训要求：

　①培训中心要制定具体《岗前培训工作方案》《春节复产验收全员培训工作方案》，并及时下发各科队。

　②有课程安排的安全生产系统主要领导及部门科室要认真负责 ，按要求准备教案;培训中心组织试卷 、阅卷登分
，安全科考核，考核不合格不准上岗
。

　③培训时间：上级文件要求

　(三)?三项岗位人员?培训

　1
、主要负责人、安全生产管理人员培训

　按照省 、市
、县主管部门下达的培训计划 ，根据学历、工作年限 、岗位要求
，组织相关人员参加安全生产管理人员资格证培训。

　2
、特种作业人员培训(外部培训)

　特种作业人员根据配备标准及生产需求，保证证件数量要符合要求 ，及时补充
，保证证件与实际岗位相符合，百分之百持证上岗 。

　后附：2017年度?三项岗位人员?培复训计划表

　(四)?三违?人员培训

　从?三违?查处之日起 ，安全科下发培训通知单到培训科，培训科组织?三违?人员进行培训、考核 、存档
，考核合格后，下发复工通知单
。

　(五)新技术
、新装备、新工艺培训;

　培训内容：新技术新装备的特点;新技术新装备的操作要领及安全注意事项;

　组织部门：培训中心 技术科 机电科

　(六)转岗人员培训

　培训对象：随时接受公司人事调动的人员

　培训内容：新到岗位的岗位责任制 、操作规程和岗位手指口述确认法;所在作业面的《作业规程》或安全技术措施;作业场所及岗位危险源辨析等

　培训方式：采取集中培训与结对子相结合的方式。一次转岗不足10人 ，由科队负责人指定一名师傅和一名技术人员带领学习实操和理论知识
，并适时参加安全培训班学习公共知识，由培训中心监督考核;10人以上 ，集中培训由培训中心和所到单位共同实施转岗(理论、实操)培训
，成绩合格，办理上岗证方可持证上岗 。

　培训时间：生产系统工种之间转岗 ，学时不得少于42学时;非生产系统转到生产系统的作业人员
，学时不得少于90学时;生产系统转非生产系统的从业人员，学时不得少于24学时;生产系统同工种转矿
、本矿同工种脱离岗位半年以上 ，培训不少于24学时
。

　以上是我公司本年度2017年度培训计划
，一些日常性培训，临时性培训将在工作中不断总结 ，补充。

　八、培训要求及相关说明

　1 、对自主开展的培训要依据上级要求达到规定的培训时间;

　2
、培训组织部门应认真组织，严格考核;规范培训档案管理
，要做到有培训、有记录 、有考勤
、有试卷、有考核结果;

　3 、三项岗位人员培训应提前安排通知相关部门，根据工作需要调整培训计划 ，保证培训和生产互不影响 。

　九
、罚则

　考试不及格人员按公司统一规定执行
，为检验培训效果和督促培训工作的有效进行，从培训开始 ，培训中心将认真执行培训管理规定
，对无故不参加培训人员及外出培训人员，无故旷课的人员进行登记处罚
。

2017安全教育培训计划2

　为提高我公司驾驶员及从业人员的交通安全法制意识和自我防护能力 ，预防和减少交通事故及交通违法行为
，结合我公司营运实际，特制定2017年度驾驶员安全教育学习培训计划。

　一、指导思想

　坚持?安全第一 、预防为主
、综合治理?的'原则 ，以?安全行车
，安全运输?教育为主线，以深化交通安全工作为重点 ，集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动，营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围
，切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作，进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自我保护能力 ，预防和减少交通事故
，保证和促进驾驶员的安全意识 。

　二、具体计划内容

　1 、征订交通安全方面的学习资料，收看有关交通安全教育视频
。

　2、每月必须组织两次(每次不少于1小时)驾驶员安全教育学习例会 ，主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神及有关交通安全知识
，重点加强强典型案例及恶劣天气和复杂道路驾驶常识
、紧急避险、危险源辨识 、应急救援处置
、防御性驾驶等方面的教育和培训，并针对本公司具体实际情况 ，落实布置安全措施。(安全教育学习实行签到制度
，保证所有驾驶员都要参加安全教育学习，对于特殊情况(需提前向公司请假)未按时参加学习的驾驶员将集中进行补充教育学习) 。

　3、节假日前要组织重点教育 ，进一步提高驾驶员交通安全法制意识
，预防和减少交通事故的发生，必要时要收看交通安全录像和邀请公安交警 、运管部门到公司上交通安全教育课。

　4
、定期或不定期的组织驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育 ，听取驾驶人员对安全行车工作的建议
。

　三、教学目的

　1 、通过对驾驶员进行交通安全法律
、安全常识的教育培训，切实提高大家的交通法律意识和安全意识
，高度重视交通安全，文明驾车、安全驾车 ，维护道路交通安全
，时刻把交通安全出行放在心上，把驾车技能放在心上 ，把车辆的安全性能放在心上
，当个道路交通安全的明白人 、知情人
、守纪人，有效遏制交通事故的发生 ，维护国家和人民群众的生命财产安全
，营造一个安全、稳定的环境。

　2 、强化安全知识教育，督促车主、驾驶员了解道路运输的法律法规 ，遵纪守法
，安全生产以强化对驾驶员
、车主的安全教育，提高其安全意识 ，遏制交通事故的发生 。

　四、实施部门

　公司安全技术部及安全管理人员负责公司驾驶员的安全教育培训工作
。

?

　时间过得真快，总在不经意间流逝
，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，立即行动起来写一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是我收集整理的年度培训计划方案4篇 ，欢迎阅读与收藏 。

年度培训计划方案 篇1

　公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标
，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心 ，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力
，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道 ，全面启动培训工程
。本着建立一支高素质 、高技能的员工队伍
，做好年度员工培训工作。

　 一
、重点工作

　(一)实施管理层领导岗位轮训 。透过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养 ，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段
，增强企业管理的组织力 、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施
。

　(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上 ，重点是提高他们的政治素养
、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力 。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工
，组织强化培训，参加社会建造师考试 ，年净增人数力争到达xxx人以上
。

　(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术
，是今年xx公司员工继续教育的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理 ，选取优秀的专业技术 、管理人才委外学习培训
，透过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺 ，成为施工技术
、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位
，用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术 、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求 。

　(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年，xx公司将选取部分主业工种进行轮训 ，并在兰州技校适时组织贴合技师
、高级技师条件的员工进行强化培训、考核
，力争新增技师 、高级技师达xxx人以上
。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作 。

　(五)做好新员工岗前培训
。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训 ，透过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后
，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训 ，重点进行职业道德素养和基本技能
，企业概况、文化
、经营理念，安全与事故预防 ，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导
，实现个人与企业价值观的统一 。培训率达100%
。

　(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训 ，实现个人发展与企业培训需求相统一 。使管理人员的专业潜力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能
，成为一专多能的复合型人才和高层次人才
。

　(七)继续“三位一体 ”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量 、环境
、职业健康安全标准的宣贯普及培训 ，并按照贯标要求做好培训记录 。

　(八)抓好在建工程施工人员的培训
。

　1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作
，严格执行持证上岗的规定。

　2 、在建工程项目经理部，要按照“三位一体
”管理体系标准要求 ，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护
、职业健康安全的应急预案的演练培训
，确保人力资源满足施工生产要求 。

　3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预 ，消除隐患
，切实维护企业信誉。

　(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长
。xx公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武 ，同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛
，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

　 二 、措施及要求

　(一)各单位领导要高度重视 ，业务部门要用心参与配合
，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法 ，坚持在开发员工整体素质上
，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上 ，全员培训率达25%以上 。

　(二)培训的原则和形式
。按照“谁管人
、谁培训 ”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导 、项目经理
、总工、高技能人才及“四新
”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作 。在培训形式上，要结合企业实际
，因地制宜 、因材施教，外送与内训相结合 ，基地培训和现场培训相结合
，采取技能演练、技术比武
、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演 、案例
、研讨、现场观摩等方法相互结合
。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由 。

　(三)加强培训基础设施的建设和开发
。一是充分发挥职工大学和技工校园培训资源和专业特长 ，用心整合
，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长 ，发挥自有的培训基地 、职校功能。选取专业或课题
，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务 。

　(四)确保培训经费投入的落实
。各单位要按国家现行规定 ，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费
，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督 ，其中0.5%上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

　(五)确保培训效果的真实有效 。一是加大检查指导力度
，完善制度。xx公司将对职工大学
、技工校园及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度
。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励 ，并在培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不到位
，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高 。文章由
。

　(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识 ，充分发挥业务主管部门的主观能动性
，用心主动深入现场解决培训中的`实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

　(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施 。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计 ，各单位要做好学员的选送工作
，确保培训质量的有效性
。

年度培训计划方案 篇2

　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平 ，保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训
，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx培训工作计划如下：

　 一 、培训的总体目标

　1
、加强公司高管人员的培训 ，提升经营者的经营理念，开阔思路
，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

　2 、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质 ，完善知识结构
，增强综合管理潜力
、创新潜力和执行潜力 。

　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能 ，增强科技研发 、技术创新、技术改造潜力
。

　4
、加强公司操作人员的培训
，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。

　 二、原则与要求

　1 、坚持按需施教
、务求实效的原则 。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求 ，分层次、分类别地开展资料丰富 、形式灵活的培训
，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量
。

　2
、坚持自主培训为主 ，外委培训为辅的原则
，组织职工利用周末和节假日集中授课。

　3、坚持培训人员 、培训资料
、培训时间三落实原则 。20xx年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　 三、培训资料与方式

　1.组织各部门集中授课培训 ，再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价
。(附培训课程安排表)

　2 、组织专业技术人员到同行业先进企业学习
、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理
，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　3 、新员工入厂培训 。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规
、劳动纪律、安全生产 、团队精神
、质量意识培训
。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟 ，对新员工进行专业技能培训
，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退 ，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

　4、在岗职工培训 。要继续对在职人员进行企业文化 、法律法规
、劳动纪律、安全生产 、团队精神
、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时
。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训
，培训时间不得少于10天。

　 四 、措施及要求

　(一)领导要高度重视，各部门要用心参与配合 ，制定切实有效的培训实施计划
，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上 ，树立长远观念和大局观念
，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上 。

　(二)培训的原则和形式
。按照“谁管人
、谁培训 ”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作 。在培训形式上 ，要结合企业实际，因地制宜 、因材施教
，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合 ，选取最佳的方法和形式
，组织开展培训
。

　在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战 ，只有持续员工教育培训工作的生机和活力
，才能为企业造就出一支潜力强、技术精
、素质高，适应市场经济发展的员工队伍 ，使其更好地发挥他们的聪明才智
，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

年度培训计划方案 篇3

　根据公司20xx年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性 ，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升
，特制定20xx年度公司培训工作计划，确定20xx年公司培训工作的目标重点、工作安排 。

　 一 、培训工作目标

　总体要求：根据20xx年度公司工作计划 ，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍（技术营销队伍
、技术研发队伍、技能型制造队伍）的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性
，提升公司内在核心竞争力；定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关；优化新进员工的培养 ，为公司核心人才队伍建设把好入口；进一步宣贯企业文化理念
，真正发挥出企业文化的良好效力。

　 二 、20xx年公司级培训工作重点

　（一）坚持“三支人才
”队伍的培养，着力提高人员素质

　1
、开设“公司技术论坛” ，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施
。

　（1）根据实际培训需求
，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术 、热处理及表面处理等技术的掌握和应用；引进控制阀行业应用类讲座 ，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求
，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水平。

　（2）继续开展公司内部技术交流会 。通过开展引导有关人员分析讨论产品研发
、生产制造、售后服务过程中的细节性问题 ，找准具体解决方案和改进措施
，以提升公司的产品研发 、产品生产和售后服务水平；定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训 ，评估项目团队，提升项目管理能力
。

　2
、聚焦制造中心人才队伍建设
，通过“多能工奖励机制 ”、“单点课程培训项目” 、“师带徒
”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养 ，提高员工的认同感和敬业度
，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。

　3、建立在线答疑系统，为内部专家和技术人员
、为各技术部门成员之间提供实时交流的平台 ，遇到问题及时探讨
，提高解决问题的时效性；同时促进内部的技术共享与学习，增强公司的技术凝聚力 。

　4、通过“学习型组织”打造 ，对员工进行业务能力培养
，实现一专多能，一岗多能 ，提升人力资源使用效率
。

　（二）树立正确质量观念 、提高全员质量意识

　1
、针对我公司产品生产情况
，组织有关人员进行质量管理培训学习，提高技术水平和操作技能 ，增强生产一线员工的质量意识。

　2、邀请外部专家，开展调节阀质量控制体系建立及运行讲座
，通过学习知名调节阀企业品质管理经验，完善我公司质量管理体系 ，并将体系中的要求有效体现到实际质量管理和技术运作中 。

　3 、组织相关部门人员开展对分供方产品质量控制流程的宣贯
，要求大家严格按流程标准来加强对供方的管理，从而确保公司产品质量
、降低合作双方的成本
。

　4、定期开展“质量提升 ”活动。由质量管理部牵头 ，收集来自产品研发 、产品工艺
、产品选型、生产加工及装配和产品售后等有关质量问题
，面向全员有奖征集推动品质技术改善的方法，找准对策 。

　（三）加强生产计划和调度管理 ，提高企业精细化管理能力

　1 、通过开展计划管理相关课程培训
，让供应链人员了解生产调度理念与运作模式，掌握生产计划与物料控制的有效方法 ，明确供应链管理的重要性
，掌握物料需求计划的原理
、生产的实施及有待解决的问题
。

　2、围绕我公司生产计划现有困难点，引进公司生产计划与调度管理咨询服务 ，邀请专家来现场指导，达到提升企业适应市场需求 、减少库存和压缩成本之能力
，提升企业对市场的快速反应和适应能力。

　（四）优化新进员工培训，加速新人融入中控

　1、继续落实导师制培养模式 ，组织导师内部交流分享
，加强导师辅导过程跟踪和反馈管理工作，帮助新员工快速提升岗位能力 ，适应岗位要求 。

　2
、严格实施试用期淘汰机制
，提升新进员工培养质量，为公司核心人才队伍建设把好入口。

　（五）强化企业文化培训 ，塑造核心价值观

　1、根据公司所处的发展阶段
，围绕中控“敢为人先，追求卓越 ，诚信务实
，勤勉尽 责
”的企业精神，通过企业文化宣贯和文化活动的开展 ，让大家认同其内涵，并内化为自己的价值观
，用这种价值观体现 、指导自己的行为，在实际工作中加以应用
。

　2
、公司通过倡导部门经理、党员和先进员工三支职工队伍带头增强事业心 ，进一步强化 责任意识 、质量意识
，严公司先严部门，严部门先严自己 ，要用自己的模范行动带领员工严格落实各项规章制度
，以人格的力量激励全体员工为公司的发展团结奋斗。

　3
、注重对员工进行职业道德熏陶，利用部门例会、工作交流 、员工谈心等正式和非正式的沟通渠道 ，做好职业道德的灌输教育
，以不断增强员工的质量意识
、成本意识，帮助员工树立正确的价值观和工作态度 ，提高工作效率 。

　 三、部门级培训工作要求

　1 、规范流程
，严格执行
。对于部门组织的培训，要求组织工作规范严格
、培训对象和需求明确、授课课件资料完整 、签到记录规范、培训后实施培训效果评估并将相关资料存档以备查。

　2
、工作学习化、学习工作化 。倡导部门经理带头创建“学习型组织” ，通过开展各种形式多样的学习活动，创新学习方式
，如读书 、答疑
、交流、模拟演练等，确保每人每月不少于3小时的培训时间 ，将学习和工作融为一体
，通过不断的学习，来提升大家的能力和素质
。

　3 、审核审批 ，规范操作。各中心（部门）的培训计划
，由各中心（部门）组织制定，报综合管理部进行备案 。外派培训在实施前 ，须按照《员工外派培训实施细则》规定先审批
、后培训
。

年度培训计划方案 篇4

　 一、培训目标

　通过培训
，提高员工的服务意识 、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能 ，打造品牌
、全面塑造“×× ”的职业团队
，实现企业的跨越发展。

　 二、培训原则

　统一计划 、统一内容
、统一考核、分散实施 。

　 三 、培训方式

　 全员参加，分阶段、分层次的实施
。

　1
、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训 ，物业基本情况、服务礼仪 、礼节
、管理与服务技巧等。

　2、上岗培训：上岗前针对各部门 、各岗位职责
、工作标准及相关的业务知识培训和考核 。

　3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化 、正规化的培训。

　 培训方法： 集中授课
，公开讨论，分析案例 ，总结学习体会
。

　 考核方法：

　1
、口试：以现场提问方式
，检验员工对培训内容的掌握程度;

　2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试 ，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　3 、抽查：工作中
，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度 。

　 四
、培训内容及时间安排

　 1、 公共课程培训

　了解企业发展过程 、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度 ，恪守职业道德
，掌握服务技能，增强服务意识 ，发扬团队精神
，实现企业理念
。

　 2、岗位课程培训

　熟悉个岗位职责
、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平 、业务技能 ，增强服务意识，努力做好各自工作。

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