中国的旅游业已进入了战国时代,2005年是中国旅游业全面融入世界旅游业的分界线 ,面对入世带来的挑战,有识之士都在思索:中国的旅游业应该如何发展?
中国是世界上四大文明古国中现存最大的国度,幅员辽阔 ,经济的高速发展,社会安定团结,人民生活富足,为这个古老的民族注入了新的活力 ,为中国的旅游业开劈了广阔的发展空间;加上我国的南北跨度大,东西纵横长,民族众多 ,地方文化差异大,旅游资源十分丰富;中国人口众多,正在全面进入小康社会的 ,国民收入的增加,为旅游业的发展奠定了丰富的物质基础。因此,中国的旅游现正在朝着国内旅游大国、入境旅游大国 、出境旅游大国发展 。
综观中国旅游业的发展 ,我们大致可以归纳为三个发展时期:第一个时期从建国以来到1990 年为第一个时期,这个时期的主要以入境旅游为主导地位;90年后至2002年,中国的旅游业的发展进入了第二个发展时期 ,这个时期中,国内旅游异军突起;从2002年开始,中国的旅游市场又发生了深刻的变化,以出境游组团社改革为标志 ,出境游进入了春秋战国时代。因此,中国的旅游业已成国内游、出境游、入境游三足鼎立的发展态势,这其中国内游 、出境游增长迅速 ,入境游发展缓慢。
中国的旅游业有着十分明显的分界线:东部沿海经济发达,是最大客源的输出地,西部旅游资源丰富 ,是最大的客源输入地,但是随着西部开发的深入,东西部旅游大融合是东西部经济融合的必然趋势 。东部因经济发达 ,商务旅游、会展旅游已渐渐取代了传统的观光旅游,西部因资源丰富,风光秀丽 ,观光旅游仍是旅游业发展的主流。
入世是中国旅游业分化重组的催化剂,面对入世的冲击,旅游企业都在未雨绸缪,寻找应对良策 ,有人称入世为“狼来了 ”;有人已做好了与狼共舞的准备;有人视入世为改造国内落后的状况的一剂良药。
狼也罢,良药也罢,但中国的旅游业现状确实令人担忧。
以笔者从事旅游二十年的经验看 ,中国的旅游企业确实存在很多的问题,主要表现在:一是观念的落后;二是人才的短缺;三是管理的落后;四是体制的缺乏创新;五是条块分割严重,企业规模小 ,抗风险的能力差;六是服务缺少知名品牌;七是航空保险业发展滞后;八是各地接待水平、标准和模式不一,沟通困难;九是政府的管理亟待改革;十是旅游产品千篇一律,缺少创新 ,行业之间的竞争停留在行业自杀式的价格层面上,游客参团信心受挫 。
有识之士都在为中国的旅游企业的发展诊断把脉,提出了许多的解决方案 ,比较有代表性的一种观点是,根据企业的大小提出了如下发展措施:大型企业集团化,中型企业专业化,小型企业网络化。笔者赞同这种观点 ,并在自己的企业身体力行,根据自身的状况,提出了相应的发展战略 ,效果显著。
中国的旅游企业要冲出重围,融入世界旅游大潮流,品牌是关键 ,中国旅游企业的发展大多存在千篇一律,服务缺少品牌和个性,在世界性市场中 ,难以脱颖而出 。发展品牌是一件巨大的过程,许多企业无力发展品牌,但发展品牌确实是成功的一条捷径。
发展网络是中国旅游重组的又一出路 ,由于政策的滞后,真正的网络一时难以形成,但是发展网络是建立统一的市场秩序、统一的接待标准 、统一的接待模式、统一的服务形象的必由之路。
国际旅游市场都是批零关系,但中国的旅游市场是各自为政 ,一个真正意义的批零市场是中国旅游市场健康发展的必要条件,这种批零关系在一些地方开始萌芽,作为旅游业的从业人员 ,要主动实践,推动这种批零关系的快速形成 。有条件的旅行社要主动发展成为批发商,缺少资源的旅行社要甘当零售商 ,批零关系是平等关系,不是从属关系,是产品流动的必要渠道。
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希望本篇文章《未来几年旅游业的发展趋势-》能对你有所帮助!
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