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一 、凡是会议,必有准备
在三星 ,永远不开没有准备的会议, 会议最大的成本是时间成本 ,会议没有结果就是对公司的犯罪 , 没有准备的会议就等于一场集体谋杀 。所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。 在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员 ,与会人员要提前看材料 并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议,必有主题
在三星 , 开会必须要有明确的会议目的 ,在会议准备的PPT前3页PPT,必须 显示会议主题 。 没有主题和流程的会议 ,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。
三、凡是会议 ,必有纪律
在三星,开会设一名纪律检查官(一般由 主持人担任),在会议前先宣布会议纪律 ,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒, 对于发言带情绪要提醒, 对于开小会私下讨论的行为要提醒和处 罚 ,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚 。
四 、凡是会议,会前必有议程
要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员 , 使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作 。每一项讨论 必须控制时间,不能泛泛而谈 ,海阔天空。
五 、凡是会议,必有结果
开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果 ,将是对大家时间的浪费,所以, 每个人都要积极的参与到会议议程中来 ,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在 1.5-2H以内,太长的'时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟 ,还有30分钟,还有10分 钟 。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论 ,可以另外再 讨论,达成决议并确认的结论,马上进入 执行程序。
六、凡是开会 ,必有训练
三星把培训是看成节约时间成本的投资, 让员工快速成长 。培养员工,让员工减少犯错 ,提示技能,本质是提高了时间价值。
三星,有专门针对如何开会的培训 ,对每个层级的员工都有足够的?会议训练?,而 中国许多企业缺乏这样的培训:如何开会,如何主持,如何记录 ,如何追踪,如 何对待分歧,如何会场汇报等的。这些必 要的训练 ,会让公司的会议变得高效 。
七、凡是开会,必须守时
设定时间,准时开始、准时结束:准时开 始 、准时结束实际上就是尊重别人的时 间 ,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过 久 ,如不能得出结论可暂放一下避免影响 其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准 备。
八、凡是开会,必有记录
一定要有一个准确完整的会议记录 ,每次 会议要形成决议,会议的各项决议一定要 有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录 中明确说明 ,避免会后互相推诿,影响决 议的完成,这点特别重要 ,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没 有形成决议,导致会议的作用没有体现出 来 ,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与 开会 。
九、凡是散会,必有事后追踪
记住?散会不追踪 ,开会一场空?。加强稽 核检查:要建立会议事后追踪程序,会议 每项决议都要有跟踪 、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整 ,确保各项会议决 议都能完成。很多企业管理人员都没有这 样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求 。
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